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扛着诚信“红旗”
发布日期:2007年01月13日 消息来源:经理日报讯 作者: 阅读 2039
  ——成都红旗连锁有限公司董事长曹世如如是说

  曹世如,一个性格爽朗,思维敏捷的现代女企业家,成都红旗连锁有限公司董事长。一个当过商场票证管理员、批发部经理等工作,之后又背负着1000多万元人民币的债务创立成都红旗连锁有限公司,现在发展成为了拥有覆盖全川的连锁超市600余家,解决失业人员上万名,累计上缴税收上亿元的现代大型企业。这是一个现代商业女强人人生的真实写照!她是如何做到“红旗不倒”,又是如何发出了要让红旗永远激情飞扬的豪迈?近日,记者饱含敬佩之情,又带着诸多疑问,采访了这位巾帼女英雄!

  困难就是拿来克服的

  感言:“我这个人喜欢做事情,喜欢克服困难,困难没有什么可怕的!

  回顾红旗连锁走过的6年多历程,曹世如十分感慨。红旗连锁最初改制时,她背着1000多万元的债务,带着40多名下岗工人开始创业。那时,很多人都觉得她疯了。但是3年多过去后,她不但还清了债务,资产还超过了5个亿。她的体会是,当你有了一个念头,如果你觉得它很好,那么完全可以去努力试试。曹的不少朋友、同事,当初都觉得她是异想天开,可她有点特别,她有很多起初看来是异想天开的念头,最后经过努力都变成了事实。

  她的理念是:不去想成功的可能性有多大,只要有可能性,而自己又很希望成功,那么就尽力去做。“很多时候,不可能都会变成可能。”在她的带领下,红旗连锁制定了优选先招聘下岗职工和失业人员的用工原则。自改制以来,数千名下岗或失业人员在红旗连锁找回了自信,找到了适合自己的工作岗位。同时,“红旗”也吸引了众多高素质人才。目前,在红旗连锁管理层,大专文化程度的占80%以上。

  曹世如坦言,当初下海时并没有预料到走得这么顺,那时候也没怎么考虑自己,想得更多的是40多位姐妹的饭碗。她身边的人评价说,她一直是个非常重情的人。而姐妹们的信任与协助也给了她很多鼓舞,她认为,红旗连锁能有今天,还得归功于那些勤勤恳恳的员工。

  在谈到有诸多议论的收购问题时,她说:“其实这次收购,我真的是出于责任。收购红旗商场,对我是一个很大的考验”。曹世如说,因为她不希望看到这里的员工没有工作。目前,对红旗商场的收购以及后续工作已全部结束,两家企业的完全融合已成现实。

  “我很喜欢承担责任的人,不回避矛盾,说话算数,能承担责任。总的来说,我还是喜欢那种善解人意的人。我最不喜欢就是那些讲大话,说话不算数的人,我讨厌这种人。”

  “诚信”是成功最大秘诀

  人生感言:做生意就是要说话算数言出必行,不然就不要当商人!

  曹世如认为,诚信是最基本的商业准则,经商首先是做人。

  诚信是曹世如的家教,这和她出身在一个传统的家庭有关。父母要求子女们要言出必行,诚信做人。这种处事态度影响了她的事业、家庭和周围的人。

  “其实我的理解,诚信它不光是经营,诚信是一个非常广义的词,我们做人做事,一切都离不开诚信,它是一个看起来很复杂的,但又是很简单的东西,那就是说话算数,言出必行。”

  之前,红旗连锁首开先河,邀请规模最大的100家供货商查看公司财务报表。曹世如认为这样做是对供货商负责,让供货商随时了解公司的状况,增加公司运作的透明度。供货商都说,和红旗连锁打交道,一点都不累,还很方便。如果要知道我们产品的销售情况,只需打开电脑浏览一下,就能将销售明细帐尽收眼底。不久前,世界领先的市场研究、资讯分析服务公司——AC尼尔森调查公司对成都消费市场进行了一次专项调查,红旗连锁成为市民认可度最高的超市。这也是社会对曹世如真诚付出的认同。在红旗连锁的发展中,诚信为企业带来了最大的效益。

  诚实做人做事才是根本!

  到今天,红旗连锁经过6年的快速发展,业界都想知道其“秘方”。曹世如说,其实,红旗连锁的生存之道就是诚实做人、诚实做企业。“这绝对不是一句口号”。她说,红旗连锁能发展到今天,能在老百姓心目中有好的口碑,都与“诚信”分不开。作为一个女企业家,曹世如坦言自己也是个多愁善感的人。“我是一个爱憎分明的人。跟我交朋友的人很多,我都真诚与之相处,这也是我活得充实的一个原因吧”。

  前段时间,红旗连锁高层进行了近年来最大一次调整。身兼公司党委书记、董事长、总经理于一身的曹世如,正式卸下了“总经理”一职,由公司常务副总经理曾俊接任。曹世如说,“我们必须尽早培养接班人,这关系着上万员工的切身利益”。

  帮助弱小我从来义不容辞

  人生感言:每当看到帮助的人生活开始好起来,自己就有一种幸福满足感!

  红旗连锁超市从一开始就制定了优先招聘下岗失业人员的用工原则。上万的失业人员在红旗连锁找回了自信,找到了有发展前途的工作岗位。 “目前,上万人就业,也就解决了上万个家庭的稳定,我觉得这一生还是很值得。”曹世如最感自豪的是创立红旗连锁超市至今已解决就业人员上万名。

  曹世如说:“什么叫财富,我觉得人就是财富,人力资源变成了人力资本,这就变成了财富。凭借我的智慧来创造财富,又用这些财富来做更多有利于社会的事。为更多的人创造更多的就业机会。”

  曹世如是这样说的,也身体力行在这样做着。

  一位失去了听力的二十多岁的女孩在她母亲的陪同下找到了红旗连锁,曹世如当即就把她安排到加工厂工作。她觉得,这个女孩有残疾,不能当业务员。但是,却可以在加工厂做一些事情。如果录用了她,就解决了她的工作和生活问题,也为她的家庭减轻了一定的负担,为社会也能够做一些贡献。

  50岁的温玉林是一位残疾人,他来到红旗连锁招聘点找到曹世如,讲出了自己因为失去了一只手,而到处都找不到工作的烦恼。曹世如在了解了他相关情况和实际困难后,把他安置在了红旗连锁仓库门岗处工作。

  女职工韩萍下岗后,曾经到过一家企业应聘,但是,人家嫌她年龄大,没有录用她。红旗连锁根据她的情况,几次为她调整了适合的工作。韩萍说:“这个单位对我来说非常重要。我接受过一次下岗,现在又接受再上岗,体会很深。我40多岁快50岁的人了,恐怕走出去社会上一般不容易接纳我,但是她接纳了。来到了这个公司,最大的感觉就是人与人之间特别融洽。你像曹总,虽然是老总,她对我们员工非常尊重,每次看到你,都会跟你主动打招呼,她对我们这些年龄比较大的人特别关爱。在这个公司工作,感觉心情特别好。”

  来源社会就要回报社会

  人生感言:看到贫困学子有书读,拿800万元来捐资助学我觉得一点不怨!

  一个人要怎样才能体现自身价值?曹世如认为,那就是需要你的人越多,你的价值就越大。最近几年,红旗连锁也一直热衷于公益事业,尤其是支持四川贫困地区的教育事业。

  去年7月5日下午,曹世如将前往富顺县,参加由她捐建的一所小学的落成庆祝活动,去年,她曾向那里捐赠了30万元。据了解,红旗连锁先后在马尔康、道孚县、彭州、普格等地修建了红旗连锁希望小学,并捐款支持“成都市政府帮困助学工程”。截至昨日,红旗连锁捐资助学的款项累计共达800多万元。

  在红旗连锁公司大楼内走廊的挂牌上写有这样一句话,“来源于社会,回报于社会”。据了解,红旗连锁至今已累计向社会捐款800多万元人民币,主要用于资助贫困地区和少数民族地区基础教育和帮助困难家庭。曹世如无论工作再忙,都要抽出时间,亲自参加捐款仪式。

  马尔康县是四川省一个经济比较落后的山区少数民族省,2003年8月,曹世如来到这个县捐资30万元,为当地的藏族、羌族孩子修建了红旗连锁希望小学。她说这不是一种姿态,是一种责任感驱使着她,它希望看到那里的孩子也能同城里的孩子一样,接受良好的教育。那天,她与学生们一同种下一颗石榴树,盼望孩子们在蓝天下与小树一起成长。曹世如说:“企业家就要担负社会责任,企业家就应该融入在社会之中,特别是在我们国家的转型期间,我们政府,社会,老百姓都需要很多的企业家和我们政府一起来共度难关。那么我会尽我最大的力量来承担一些社会责任。”

  红旗不倒是我终极目标

  人生感言:科学发展会让“红旗”一步步做大再做强,永远激情飞扬!

  红旗连锁在充分调研市场的基础上,找准了“红旗连锁——您的好邻居”的市场定位,制定了“服务大众,方便人民”的企业经营宗旨。把企业经营商品定位于普通百姓的日常生活用品消费上;在连锁店的布局、规模上,突出“便民”特点;开设中小型超市,选择以成都为中心,以四川省内地、级、市和县城为主线,辐射四川全省的撒网式布点,因此在短时间内迅速提高了市场占有率。

  几位与红旗连锁有着长期合作的供应商近日接受了笔者采访。他们说,曾为某些企业拖欠货款烦恼不已过。红旗连锁为供应商开通的信息查询系统,让他们随时都能掌握着这个企业的经营动态,心里自然就感到非常踏实。一方面,他们可以随时掌握每个分店商品的销售情况,以便及时调整商品供应的结构和数量。更重要的是,这个信息查询系统的开通让供应商们大大地减少了成本费用,比如:以前,他们要雇用很多的业务人员专门跑红旗连锁的各个分店,而现在,只要在电脑上轻轻地点一下鼠标,就可以了解到红旗连锁各个分店的销售情况和所需补充商品的信息了。

  与此同时,他们的生产企业厂家在做大做强时,首先要有创新意识,能根据自身的情况,选好产品,定好位,并且要不断地通过对市场的调查分析,及时调整自己的产品结构,适应广大消费者的要求和日益变化的市场需求。

  当然,坚持以人为本的科学发展观,引进科学的管理方法,加强内部管理制度的建设、降低各项成本费用,练好企业自身的内功……我相信,通过在这些方面的不断努力,实现做大做强我省工业企业的目标指日可待。

  未来,红旗连锁的发展将会更加快捷,计划每年新开连锁超市100家,新提供就业岗位上千人。“我们要把红旗插遍城乡的各个角落。”曹世如称,他们今后的一个开店重点,就是放在乡村小镇。

  通过红旗连锁这个庞大的平台,将提供更多的就业岗位,解决更多人的就业,为带动一方经济发展及实现再就业工程做出更大的贡献。

   (本报记者 伟力)

  曹世如内存:

  ■1972年,曹世如参加工作就到了当时中国西南地区最大的副食品商业企业——成都红旗商场,先后做过票证管理员、批发部经理等工作。

  ■2000年,曹世如背负着1000多万元人民币的债务创立了成都红旗连锁有限公司,带着40多名原国有企业的职工开始创业。

  ■曹世如同志获得全国“三八”红旗手;中国百名优秀女企业家;中国“杰出创业女性”;中国“华夏巾帼爱心使者”;四川十大创业之星;四川十大财经风云人物;四川省杰出创业女性;“2004四川年度企业家人气榜”排名第二;成都市“十佳”思想政治工作者;成都市抗击非典工作“优秀共产党员”;成都十大年度经济人物;成都市“三八”红旗手;成都市劳动模范;成都市优秀企业家;成都市优秀共产党员等荣誉。

  记者手记:

  在采访中,记者留意到:曹世如最大的优点就是责任心很强,而且言出必行,对工作要求非常严格,但对生活要求非常一般,她有一个良好的心态,即使经常吃面包、锅盔和汤圆,也其乐融融。其实,做事做人实事求是――是我的性格,也体现在企业中。经商几十年,她从来没有做过欺骗消费者的事情,对员工也是一样。“诚实做人诚实做事!”不光是我个人要做到,我同样也要求干部和员工全部这样做。

  在公司的采访中,记者发现她是一个意志坚强,不怕困难的人,在困难面前总是面对它、解决它,从不回避矛盾。当我遇到困难,一个人的力量无法解决时,我就会求助于当地政府;在与其企业员工的接触中,最大的感受是她有一颗感恩的心,同时也教育红旗连锁的员工要善待每一位消费者,是他们(消费者)的支持才成就了今天的红旗连锁,才让我们每个员工都有了一份稳定的工作。对待所取得的成绩,曹世如从不骄傲自满、夜郎自大。这也许就是她成功的一大筹码!

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