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东莞各大商场设消委会投诉站
发布日期:2010年03月21日 消息来源:经理日报 作者: 阅读 1678
东莞市消委会在近日召开的“3·15”活动新闻发布会上表示,将在各大商业企业设立消委会投诉站,并力争在今年年内,与第一法院下属的17个镇的法庭也建立联动机制,为消费者打官司建立绿色通道。

去年7月,东莞市消委会与东莞第一法院联合启动了消费调解联动机制,为消费者打官司建立绿色通道。去年12月,凌先生买到过期橄榄油,将沃尔玛告上了第一法院,在东莞市消委会的协力下,该案例从受理到开庭,不到一个月,而一般案例则需两三个月,长则一年。

东莞市消委会秘书长邓国平表示,“今年年内,我们将争取与第一法院下属的17个镇法庭也建立联动机制,继续为消费者开通绿色通道。”

在当日的新闻发布会上,东莞市消委会与手机、汽车修理、汽车配件、电器维修、家装、建材等6个行业协会及市邮政局签订了投诉对接机制的协议。邓国平还表示,未来将争取与更多行业协会建立投诉对接机制,另外还将在各大商业企业设立消委会投诉站,使消费纠纷得到更为快速的解决。

(田玲玲)

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